Allgemeine Geschäftsbedingungen der Flordesign GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Flordesign GmbH, Mühlestrasse 31, CH-8803 Rüschlikon (nachfolgend „Verkäufer“ genannt), abgewickelt werden. Sie regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt).
2. Angebot / Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.1 Zielgruppe: Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz und Liechtenstein. Das Mindestalter für Bestellungen im Online Shop beträgt 18 Jahre.
2.2 Preise: Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).
2.3 Vertragsabschluss: Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung über den Online-Shop abgeschickt hat und der Verkäufer diese Bestellung annimmt. Die Annahme erfolgt durch eine Bestellbestätigung via E-Mail.
3. Identität des Vertragspartners
Vertragspartner des Kunden ist:
Flordesign GmbH
Mühlestrasse 31
CH-8803 Rüschlikon
Schweiz
4. Lieferung
4.1 Liefergebiet: Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.
4.2 Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage, sofern nicht anders auf der Produktseite angegeben.
4.3 Lieferkosten: Die Lieferkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung bekannt gegeben.
5. Zahlung / Eigentumsvorbehalt
5.1 Zahlungsmethoden: Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen: Kreditkarten, PostFinance, Rechnung und TWINT. Bei jeder Zahlungsart, ausser bei Rechnung, wird der Betrag der Bestellung sofort belastet und bei einer allfälligen Rücksendung (siehe nachfolgend „Rückgabe- bzw. Widerrufsrecht“) nach dem Eintreffen der Ware bei Flordesign GmbH entlastet.
Kauf auf Rechnung wird durch Flordesign GmbH. abgewickelt.
5.2 Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Produkte Eigentum der Flordesign GmbH.
6. Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine werden in Papier-Form als auch digital als PDF-Dokument per E-Mail ausgestellt und können nur für den Kauf von Flordesign GmbH Waren verwendet werden und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen. Allfällige Rabattaktionen gelten nicht für den Erwerb von Geschenkgutscheinen. Der Wert eines Geschenkgutscheines (Gesamtbetrag bzw. Restsaldo) wird nicht in bar ausbezahlt und nicht verzinst.
Filial-Einlösung: Zur vollständigen oder teilweisen Zahlung von Waren in einer Filiale ist der Geschenkgutschein (physischer Form) vor Ort vorzulegen. Der entsprechende Betrag wird vom Guthaben des Geschenkgutscheins abgezogen. Sollte die Zahlung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich sein, behält sich Flordesign GmbH vor, die Zahlung mit dem Geschenkgutschein im Einzelfall abzulehnen.
Ein allfälliges verbleibendes Guthaben eines Geschenkgutscheins, ist bei Verwendung in einer Filiale auf dem jeweiligen Kassenbon aufgedruckt. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Geschenkgutscheins übernimmt Flordesign GmbH keine Haftung. Für abhanden gekommene oder beschädigte Geschenkgutscheine erfolgt kein Ersatz
6.1 Einlösung: Geschenkgutscheine können nur im Online-Shop eingelöst werden.
6.2 Gültigkeit: Die Gültigkeit von Geschenkgutscheinen beträgt 2 Jahre ab Ausstellungsdatum.
7. Mängelrüge / Gewährleistung
7.1 Mängelrüge: Mängel sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.
7.2 Gewährleistung: Der Verkäufer gewährleistet, dass die Waren frei von Material- und Fabrikationsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum.
8. Rückgabe- beziehungsweise Widerrufsrecht
8.1 Widerrufsrecht: Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
8.2 Rückgabefrist: Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
8.3 Rückgabemodalitäten: Für die Rückgabe wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen die weiteren Schritte mitteilt.
9. Rücksendung
9.1 Rücksendekosten: Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
9.2 Flordesign GmbH nimmt ausschliesslich unversehrte, ungetragene und komplette Ware in der Originalverpackung mit dazugehörigem Retourenschein zurück.
10. Datenschutz
10.1 personenbezogene Daten der Kunden werden nur im Rahmen der Abwicklung von Bestellungen verarbeitet und genutzt.
10.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
11. Haftung
11.1 Für Schäden haften wir unbeschränkt, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Es gilt schweizerisches Recht.
12.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Zürich, September 2025